Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Frick wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Frick?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Lagerhaltige Artikel werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versendet werden, vereinbaren wir vorab telefonisch einen Wunschtermin mit Ihnen.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Sind die Produkte von Frick nachhaltig produziert?
Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten eng mit Herstellern zusammen, die zertifizierte Hölzer und umweltfreundliche Materialien verwenden, um Ihren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Sollte ein Produkt Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport. Wir kümmern uns sofort um einen kostenlosen Austausch oder eine Erstattung.